FAQ
안녕하세요 웰니스마더입니다😊
웰니스마더는 평일 오전 10시와 오후 3시, 하루에 두 번 고객님께 택배를 발송합니다.
단 주말은 택배사 휴일로, 금요일 오후 3시 이후 주문건은 월요일 오전 10시에 발송되는 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 점이 있다면, 하단 '상담하기'를 눌러서 편하게 문의해주세요. 감사합니다😊
안녕하세요 웰니스마더입니다.
반품(환불)은 크게 3가지 경우로 나눌 수 있습니다.
1. 회원 주문인 경우
취소 버튼을 찾기 힘드신 경우, 하단에 보이시는 '상담하기'를 통해서 요청 주시면 최대한 빠르게 도와드릴게요 :)
※반품(환불)을 요청하실 때, 꼭 성함과 핸드폰 번호를 남겨주세요 😊
2. 네이버페이 주문인 경우
네이버 [주문확인/배송조회] 페이지에서 [반품 요청]을 눌러서 신청해주세요👍
3.. 네이버페이 주문 후 구매확정을 한 경우
구매확정이 된 경우에는 네이버 시스템 상 환불은 불가능해요😥
그래서 수동으로 저희가 주문을 '취소처리'하여, 환불해드릴 수 있어요😊
우선, 아래 계좌로 반품 배송비 6,000원을 입금해주시면 반품 접수 후 우측 하단 '상담하기'를 통해 알려주세요.
그럼 저희 지정 택배사를 통해 회수가 진행되고, 회수 및 검수가 완료된 후 전체금액이 네이버를 통해 환불될 거예요 :)
873201-04-348293 / 국민은행 / 안지혜 러프스튜디오
그리고 취소
취소의 경우는 더 간단해요😊
지금 하단에 보이시는 '상담하기'를 통해서 요청 주시면 최대한 빠르게 도와드릴게요 :)
※취소를 요청하실 때, 꼭 성함과 핸드폰 번호를 남겨주세요 😊
웰니스마더는 오전 10시에 한번, 오후 2시, 오후 4시에 한번 출고 처리가 진행돼요!
따라서 배송 전 취소는, 고객님 주문 시간 기준 각 평일 오전 10시/오후 2시/오후 4시 이전에 취소 요청을 주셔야 기사님 배송출발로 인한 왕복 배송비 차감 없이 바로 취소가 가능합니다.(네이버페이도 출고시간 전에 취소 요청을 해주세요 😊)
(상담의 답변이 늦더라도, 상담 요청 시간 기준으로 처리되니 걱정하지 않으셔도 됩니다😊)
늘 만족감을 드리는 웰니스마더가 되기 위해 더욱 노력하겠습니다.
(불편 사항이나 아쉬운 점도 '상담하기'를 통해 보내주시면 최대한 빠르게 개선하도록 노력할게요!!!)
안녕하세요 웰니스마더입니다😊
하루에 1~2개로 아침 저녁으로 450ml에 타서 진하게 드시는 걸 추천드립니다.
꾸준히 습관처럼 드셔야 효과를 볼 수 있어요💪
자체 테스트 결과, 하루 2개의 티백을 각각 아침(식전)과 잠들기 전 450ml정도의 물에 진하게 우려 마시는 방법이 가장 효과적이었습니다. *450ml에 우린 동일한 티백으로, 6~800ml 물에 한번 더 은은하게 우려내어 물 대신 수시로 마셔주는 것도 추천드려요!
단, 효과를 체감하기까지는 기간과 용법, 개인에 따라 차이가 있을 수 있으니, 여유로운 마음을 가지고 꾸준히 드시길 권장드립니다.
오늘도 '수치인'하는 건강한 하루 보내세요😊
안녕하세요 웰니스마더입니다😊
임당티는 임산부, 수유부에게 안전한 자연 원물로만 이루어진 티(tea)입니다.
콩 3종, 수수, 호박 이외 화학첨가물이 일절 들어가지 않아 안심하고 드실 수 있습니다.
티백 또한 옥수수 전분으로 만들어진 친환경 생분해 티백으로
미세 플라스틱, 환경호르몬, 중금속 등 유해물질 걱정 없이 오랜 시간 담가두고 드셔도 안전합니다.
오늘도 안전하고 건강한 하루 보내세요😊